ING Türkiye, müşterilerine sunduğu masrafsız bankacılık anlayışını uluslararası para transferleri olan SWIFT işlemlerine de taşıdığını duyurdu. Banka, daha önce ING Mobil aracılığıyla EFT, havale ve FAST gibi işlemleri koşulsuz olarak ücretsiz sunuyor ve kredi kartı aidatlarını kaldırıyordu. Şimdi ise dijital kanallar üzerinden gerçekleştirilen SWIFT işlemleri için de herhangi bir ücret talep etmeyecek.
Dijitalleşen Bankacılıkta Yeni Standart
ING Türkiye Genel Müdürü Alper Gökgöz, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, “Müşterilerimiz günlük bankacılık faaliyetlerinde artık masraf endişesi taşımadan somut faydalar bekliyor. Biz de bu beklentiyi SWIFT işlemlerine uygulayarak, gizli maliyetleri ortadan kaldırdık” ifadelerini kullandı. Türkiye Bankalar Birliği verilerine göre, 2025 yılında bireysel müşteriler tarafından dijital bankacılık kanalları üzerinden 1,3 milyon adet SWIFT işlemi gerçekleştirilmiş ve bu işlemlerin toplam hacmi 270 milyar TL'ye ulaşmıştı. Bu yeni uygulamayla ING, müşterilerine dijital kanallardan yapılan yabancı para transferlerinde önemli bir kolaylık sunuyor.
Uygulama kapsamında, bireysel müşteriler ING Mobil ve İnternet Bankacılığı üzerinden yapacakları Euro transferlerinde hem ING hem de muhabir banka masrafından muaf olacaklar. Transfer sürecinde oluşabilecek muhabir banka komisyonları ING tarafından karşılanacakken, alıcı bankanın kendi uygulamaları doğrultusunda SWIFT işlem ücreti uygulayabileceği belirtildi. Euro dışındaki para birimleri için ise her takvim ayında yapılan ilk transfer aynı avantajlarla sunulacak, sonraki işlemlerde ise güncel ücret tarifeleri geçerli olacak. Ayrıca, bireysel müşterilerin ING Türkiye hesaplarına gelen tüm SWIFT transferlerinden, para birimi fark etmeksizin ING tarafından herhangi bir ücret alınmayacak. Ancak, transfer sürecinde yer alan muhabir veya gönderici bankanın uygulayabileceği kesintiler, ilgili kurumlar arasındaki anlaşmalara göre değişiklik gösterebilir. Dijital kanallar dışındaki SWIFT işlemleri için ise mevcut ücretlendirme devam edecek.
Masrafsızlık ve Ek Promosyonlar
Alper Gökgöz, masrafsız ve kolay bankacılığın stratejilerinin temelini oluşturduğunu vurgulayarak, araştırmaların masrafsız bankacılığın artık bir tercih değil, temel bir beklenti haline geldiğini gösterdiğini belirtti. Gökgöz, “Geleceğin bankacılığında fark yaratan unsurun, dijitalleşmenin müşteriye sunduğu gerçek değer olacağına inanıyoruz. Bu yaklaşımla masrafsızlığı dijital bankacılığın yeni standardı olarak görüyor, müşterilerimizin hayatını kolaylaştıran yenilikçi çözümler geliştirmeye devam ediyoruz” dedi. ING müşterileri, EFT/havale/FAST işlemlerini ING Mobil üzerinden ücretsiz gerçekleştirmeye devam ederken, ING Dijital Kredi Kartı ve ING Light Kredi Kartı'nı aidatsız, ING Bonus Kredi Kartı'nı ise aylık 5.000 TL harcama koşuluyla aidatsız kullanabiliyor. Yeni ING'li olan ve Turuncu Ekstra programına katılarak başka bir bankadaki hesabından ING vadesiz hesabına 3 ay üst üste tek seferde 22.000 TL ve üzeri gönderim yapan, ayrıca 3 otomatik fatura talimatı veren müşterilere 5.000 TL'ye varan promosyon fırsatı sunuluyor.
